Fundador de Veritas i professor d'Esade
Carles Torrecilla: “Si només ofereixo producte, estic condemnat a ser un retailer que despatxa”

Carles Torrecilla, fundador i soci de la cadena Veritas i professor titular del departament de Direcció de Màrqueting a ESADE, manifesta que “si només ofereixo producte, estic condemnat a ser un retailer que despatxa”. En una entrevista a Ràdio Comerç, aquest profund coneixedor del món del retail posa valor en el servei que ha de brindar el botiguer.

“El retailer ha d’entendre que no és un operador logístic; el producte és una anèdota i el que ell ofereix és el servei”, ha declarat aquest professional, profund coneixedor del món del retail.

“No és tan mala notícia que les marques hagin decidit vendre directament al consumidor”

Així mateix, Torrecilla considera que “no és tan mala notícia que les marques hagin decidit vendre directament al consumidor final, ja que ara ens entendran millors als retailers, parlarem el mateix idioma i sabran el que significa el comerç al detall”.

 

(Visited 154 times, 1 visits today)

També et pot interessar

ESCRIU UN COMENTARI

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *